ブランド・顧客心理(ロイヤリティ・世界観) ファンベース戦略とは? 一度好きになった顧客が離れなくなる理由
ファンベース戦略とは何か? 一度好きになった顧客が離れない理由を、心理学(自己一致・ナラティブ・一貫性の原理)とマーケティング実務の両面からわかりやすく解説。LTVが伸びる設計と5つの実践ステップも紹介します。
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